本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《工业和信息化部、监察部、国家预防腐败局关于印发《依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务实施指南》的通知》（工信部联信〔2011〕455号，以下简称《实施办法》）的要求，由琼山区政府服务中心（以下简称“中心”）编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费及减免情况、申请行政复议及提起诉讼情况和存在的主要问题及改进措施等。   

　　一、概述  

　　2013 年，中心认真贯彻落实国家和省、市、区关于深化政务公开、加强政务服务工作的新要求，紧紧围绕我区发展和改革工作大局，紧扣社会关注的重点和热点,着力推进政府信息公开工作，取得了明显成效。  

　　(一）完善工作机制。中心坚持将政府信息公开工作纳入重要议事日程，全面贯彻落实《条例》，中心加强领导，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓，责任落实到人”的工作机制。  

　　（二）完善平台，拓宽渠道。加快政府信息公开窗口和平台的建设。今年以来，中心按照政府信息公开工作的要求，加快政府网站的建设工作，至12月1日，已建立中心网站1个，并已按工作要求充实网站各方面的信息。同时中心协助做好我区政府门户网站的信息公开工作，协调市信息中心在琼山区政府门户网站上增设了人口和计划生育优生优育专栏及食品安全专栏，积极完善网上政务服务平台建设，为群众查阅资料、查询政策提供方便。同时中心结合工作实际，在政务大厅中通过电子触摸屏、2部电视显示屏对行政审批服务事项办理流程进行公开，方便群众办事。 

　　（三）强化制度保障。结合中心信息公开工作实际情况，进一步完善了政府信息公开工作相关制度，细化了主动公开工作流程，规范了依申请公开各环节及程序，完善了信息公开协调机制和发布机制，保障了信息公开工作的正常运转，确保信息公开工作更为规范。  

　　（四）规范日常工作。根据《条例》和《实施办法》要求，主动做好公开政府信息更新和政务信息报送工作，按规范编制并及时报送政府信息公开年度报告。  

　　二、依申请公开政府信息情况  

　　2013年，中心未收到政府信息公开申请。  

　　三、政府信息公开收费情况  

　　2013年，中心未收取政府信息公开检索、复制、邮寄等费用。  

　　四、申请行政复议及提起行政诉讼情况  

　　2013年，中心涉及政府信息公开的行政复议案件共0起。 

　　五、存在的主要问题及改进措施。 

　　2013年，中心政府信息公开工作取得一定成效的同时，也存在一定不足：一是认识有待于进一步提高，工作的主动性不够。二是制度不够完善，信息公开力度不够。三是有的公开内容不全面，重点不突出。针对这些问题，中心将认真加以整改。一是进一步深化认识，转变观念，不断增强工作人员政府信息公开的主动意识。二是结合工作职能，完善政府信息公开工作的相关制度，进一步规范程序，创新工作方式。三是加强队伍建设，建立信息联络员制度，强化政府信息公开工作的业务培训和学习，更好地提高中心政府信息公开工作水平。 

　　1．主动公开情况统计 

　　指标数量 

　　主动公开信息数145 

　　2．依申请公开情况统计 

　　指标数量 

　　申请总数0 

　　其中：1.当面申请数0 

　　2.传真申请数0 

　　3.电子邮件申请数0 

　　4.网上申请数0 

　　5.信函申请数0 

　　6.其他形式申请数0 

　　对申请的答复总数0 

　　其中：1.同意公开答复数0 

　　2.同意部分公开答复数0 

　　3.否决公开答复总数0 

　　3．申诉情况统计表 

　　指标数量 

　　行政复议数0 

　　行政诉讼数0 

　　行政申诉数0 

　　其中：对本部门首次处理不满意的行政申诉数0 

　　2014年3月13日