一、加强作风建设。在单位各股室树立起密切联系群众和求真务实之风，持续纠正“四风”、整治“庸懒散奢贪”，认真贯彻落实中央八项规定等有关规定，营造风清气正、廉洁高效的发展环境。

二、进一步推行信息公开。通过政府门户网站向社会公开政务信息、各项业务的办事流程、所需材料、服务承诺、办理时限、办理结果和办公电话等信息情况。 

三、认真履职，提质增效。优化行政审批服务，简化行政审批事项，落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制，提高办公效能。

四、严格践行服务承诺制。对群众关心和反映的问题研究解决、及时反馈、作出承诺；兑现承诺并公开承诺办理结果、办理并回复群众投诉事项办理结果，坚决查处行政不作为和乱作为。