一、加强作风建设。在大队树立起密切联系群众和求真务实之风，坚决抵制“四风”现象，继续整治庸懒散贪奢工作，着力治理“吃拿卡要”现象，认真贯彻落实中央八项规定、省二十条规定、市二十一条规定和区二十三条规定，营造风清气正、廉洁高效的发展环境。

二、进一步推行信息公开。坚持推行电子政务公开平台和电子效能管理系统建设，通过政府门户网站和电子显示屏向社会公开政务信息。加大主动公开力度，依法依规全面、及时公开相关政策法规，各项业务的办事流程、所需材料、服务承诺、办理时限、办理结果和办公电话等信息情况；及时受理和回复群众申请公开事项情况。

三、认真履职，提质增效。依法依规履行职责，完成重点任务、做好本职工作。落实首问负责制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制、提高办公效能。加强效能建设，主动、及时、高效为群众服务情况。

四、保持清正廉洁。坚持惩防并举、注重预防。深入贯彻落实党风廉政建设责任制，严格落实重要岗位和重点领域权力运行制约制度，加强廉政风险防控工作；加强内部管理监督，编制权力清单和运行流程，防控廉政风险；严厉查处违纪违规问题，杜绝公款旅游、公款送礼、公款大吃大喝等挥霍浪费现象。

五、严格履行承诺。严格践行服务承诺制，严格按照法定权限和程序行使权力和履行职责，对管理服务工作中的重要问题和群众普遍关心的利益问题征集群众意见、畅通群众投诉反映渠道；对群众关心和反映的问题研究解决、及时反馈、作出承诺；兑现承诺并公开承诺办理结果、办理并回复群众投诉事项办理结果。

六、加大为民办实事的力度。认真落实区委区政府为民办实事事项情况；立足大队职责，为群众解决实际问题情况。

七、提高服务质量。全大队树立为民服务观念、落实便民利民措施；纠正不作为、乱作为，杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办等情况；杜绝刁难群众、推诿扯皮、效率低下等情况。