一、严格遵守工作时间，不迟到、不早退，不擅离职守。

二、服务窗口整洁、卫生、便利，工作人员着装规范，挂牌上岗，主动热情，文明用语，优质服务。

三、廉洁自律，依法办事，不以权谋私、不搞权钱交易、不行贿受贿。

四、坚持公开、透明，做到服务内容、办理程序、申报材料、承诺时限、收费依据及标准、服务依据、联系方式和投诉电话全面公开。

五、认真执行效能建设“十项制度”，做到高效、便民，不扣件、不压件、不超时限。

六、严格执行行政事业性收费规定和标准，杜绝乱收费。

七、自觉接受群众监督与投诉，做到有错必纠。