2019年，琼山区在市委、市政府的正确领导下，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，结合我区2019年政府信息公开工作实际情况，特编制了《琼山区政府信息公开2019年度工作报告》（以下简称《报告》）。全文包括概述、政府信息主动公开情况、依申请公开政府信息情况、咨询情况、复议诉讼和申诉情况、存在问题和改进措施等几部分组成,我区政府信息公开工作要紧紧围绕区委、区政府工作大局，切实落实政府重点工作部署，加强政府自身建设，保障人民群众合法权益，促进社会和谐稳定，完善政府信息公开工作机制，深入推进政府信息公开工作。

　　一、总体情况

　　根据《海口市琼山区政府信息公开暂行规定》，我区政府信息公开工作坚持“以人为本、服务群众”的工作思路，强化组织领导，创新工作机制，严格责任追究，不断夯实工作基础，提高服务质量和服务水平，积极推进政府信息公开，取得了明显的社会成效。

　　（一）进一步明确工作责任。为强化区政府信息公开工作，我区已明确政府信息公开工作职责，健全琼山区信息公开工作领导小组，并明确区政府办为牵头单位，区政务中心负责区政府门户网站信息更新工作，区科工信局负责区政府门户网站的建设维护，42家单位网站由各单位自行负责信息更新工作。各单位都充分认识到信息公开工作的重要性和必要性，明确分管领导和1名信息员专业负责信息收集、报送和本单位网站的管理工作，建立整体联动机制。

　　（二）加强信息公开制度建设。为使政府信息公开有规可依、有章可循，促进政府信息公开走上规范化、制度化的轨道，我区及时制订了《海口市琼山区政府信息工作要点》，进一步规范政府信息公开的内容、程序和形式，确保政府信息公开的及时、准备、规范。

　　（二）丰富内容，扩大范围。我区坚持“公开为常态、不公开为例外”为原则，向社会主动公开政府职能、法律依据、实施主体、职责权限、工作流程、监督方式、部门工作计划、工作进展、政务情况、政策法规、专业知识等政府信息，重点推进行政审批、财政预算决算、公共资源配置、“三公”经费、保障性住房、环境保护、安全生产、征地拆迁、重点项目建设和实施、社会公益事业建设等领域的信息公开。

　　（三）完善区政府门户网站及各部门网站信息更新工作。为进一步做好政府信息公开的收集、汇总工作，区政府办、区政务中心、区科工信局与各部门密切联系，建立政府信息公开的沟通联动机制，及时收集政府重要事项信息予以公开。

　　（四）完善政府信息公开目录和指南。政府信息公开目录和指南是政府信息公开的基础，是做好政府信息公开工作，方便公众依法获取政府信息公开的关键。为此，我区政府对涉及人民群众切身利益的政府信息进一步清理，做好保密审查工作，并对原编制的政府信息公开目录和指南进行修改和完善，使人民群众更好的行使参与权、监督权和知情权。

　　（五）稳步推进部门预算决算和财政性资金信息公开工作。2019年在区政府的统一部署下，琼山区向社会主动公开了2019年部门预算信息、2018年部门决算信息和2019年中央财政专项扶贫资金，共公开资金信息390条，方便公众了解相关信息。

　　二、政府信息主动公开情况

　　截止2019年12月31日，海口市琼山区人民政府在区政府门户网上主动公开政府信息共5251条,其中关于中央生态环境保护督察组交办信访举报事项办理情况公示97条。在主动公开信息工作中，琼山区继续优先通过“琼山区政府门户网站”向社会和公众公开各类政府信息；同时通过电话、传真、信函和现场接待的方式，实行信息公开受理服务；通过政府信息公告栏、电子屏、微信、QQ、报刊、广播、电视等途径及时发布政府信息。全面推进政府信息公开工作。我区不仅在完善各行政审批服务事项办事指南信息的基础上，及时向社会公开，还主动在区政府门户网站上向社会公开群众关注的热点问题，切实保障市民的知情权。

　　三、依申请公开政府信息情况2019年我区共受理政府信息公开申请0件。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题 一是对信息公开的认识还需进一步提升。各级各部门公开意识不足，未做到“应公开尽公开”。二是工作机制不够健全。各级各部门政务公开工作力量较为薄弱，管理不够规范。三是政务公开平台建设还需进一步加强。我市政府网站还未实现集约化，网站功能还需优化。四是政策解读的力度以及质量还需加强。

　　（二）改进情况 一是推动重点领域重大决策信息公开。围绕政府工作报告、年度重点工作、民生实事项目等重大决策部署，按职责分工，将公开责任落实到各级各部门。 二是加强队伍建设。进一步加强力量配备和业务培训，规范政务公开相关业务的办理方式及流程，提升政务公开标准化、规范化水平。 三是加强公开平台建设。做好集约化平台建设的前期工作，推动全市政府网站一体化发展。按照国办以及省对网站建设的最新要求，不断调整、优化网站功能设计，完善网站栏目配置。 四是增强政策解读回应。要求各级各单位按照1:1比例做政策解读。鼓励通过多种形式开展立体式、生动化解读。对部分重大政策，解读前要做好民意调查，进行有针对性的解读和回应。

　　六、其他需要报告的事项

　　无其他需要报告事项。